Zilnic pentru Tine! iasivezi.ro
Cum intri in legatura cu un operator relatii cu clientii?
Cred ca toti clientii unui operator de telefonie mobila au avut nevoie de serviciile “Relatii clienti”. Cred ca toti au dorit sa intre in direct cu un operator, numai ca majoritatea, adica si in cazul meu, nu prea intram in legatura cu vreunul. Uneori, sincer, apasam 20 de taste si tot nu nimeream pe cineva. Am intrat pe site si nimic. Aveau ei niste variante, dar deloc bune. Noroc de o vizita la ei la reprezentanta ca am facut rost de o varianta ok. Apartinand de reteaua COSMOTE o sa va informez sigur ca, pentru a intra in legatura cu un operator relatii cu clientii trebuie sa tastezi: 1-4-0, bineinteles dupa ce ai apelat 1234.
Cum intrii in legatura cu un operator relatii clienti?:
Cosmote
- Abonament: Apel la 1234 apoi 1-4-0 sau 1-5-1
- Cartela Prepay: Apel la 1234 apoi 1-1-0
Orange
- Abonament: Apel la 411 apoi 1-2-1-0 sau 1-1-0
- Cartela Prepay: Apel 444 apoi 1-2-2-0 sau 1-2-1-0
Vodafone –
- Abonament : *222 apoi 1-3-2-7-0-1 sau 1-3-2-7-0-2 sau 1-3-8-0-1 sau 1-1-1-0-1
- Cartela Prepay: *222 apoi 1-2-1-0-1
La activarea serviciilor Vodafone, mesageria vocală este activată automat.
Pentru dezactivarea mesageriei vocale apelati de pe telefonul mobil ##002#.
Prin apelarea numărului *100# se poate ajunge la un set de numere utile ce pot fi apelate oricând pentru aflarea informatiilor necesare:
*123# Vodafone Cost Control- pentru verificarea numărului de minute rămase sau a costurilor suplimentare
*121# Informatii despre factura Vodafone
*142# Activare Roaming
*128# Obtinere cod PUK
*144# Serviciu pentru reîncărcarea unei cartele Vodafone
*100# Activarea diferitelor extraoptiuni disponibile şi informatii despre serviciile activate în contul de client
*100# Informatii legate de portabilitatea numerelor
*199# sau *299 Pentru a afla gratuit numărul punctelor de loialitate acumulate şi a le transforma in minute de convorbiri sau reduceri la abonament *222 apoi apesi 131 si alegi meniul casuta vocala.
*Cosmote si Orange sunt singurele retele care ofera acces gratuit la Relatii Clienti, nelimitat pe luna. Vodafone are doar 3 sau 5 astfel de permisiuni pe luna.
[ad#feed]
ce bn ca intr-o zi m-am chinuit mult sa aflu la orange cum pot lua leg cu un oper
foarte bun articolul. o mica observatie: se scrie “intri”, nu cu doi de “i”
@produse naturiste ma bucur sa fie cuiva de folos
@relansat mersi de observatie…am corectat
E 130 acum.
relatii cu clientii cosmote cartela – 1234, apoi 150
relatii cu clientii cosmote abonament – 1234, apoi 151
de ce daca apelez la 411 imi spune ca este numar gresit!!!!ma chinui de ceva vreme sa dau de un operator orange dar nu reusesc deloc!!!Ajutor!!
Asi dori sa confirm un bilet cu plecarea in data de 7.01.2012 din Craiova cumparat din cehia dus in tors pe numele de COCOS OLGA MARIANA
1-3-2-3-0-1 pentru vodafone
COSMOTE, Combinatia de taste pentru a vorbi cu un operator este: 1234 apel, apoi 1530
Daca ti-a folosit informatia da un Like la pagina de facebook